在多種因素的影響下，零售企業(yè)度過(guò)了一個(gè)喜憂參半的一季度，一方面，有商超類企業(yè)在一季度斬獲了可觀的利潤(rùn)，另一方面，百貨類企業(yè)則普遍業(yè)績(jī)遇冷。

不同業(yè)態(tài)的零售企業(yè)，為提振消費(fèi)信心，讓“逛街”行情全面回暖，可謂八仙過(guò)海，各顯其能。“除線下實(shí)體門(mén)店外，迪卡儂零售團(tuán)隊(duì)通過(guò)資源整合，積極開(kāi)發(fā)線上生意經(jīng)，尋找更多商機(jī)，包括線上直播，微信小程序等。”迪卡儂方面回復(fù)《證券日?qǐng)?bào)》記者稱。

百果園則選擇升級(jí)戰(zhàn)略，“百果園將好吃不貴戰(zhàn)略升級(jí)，提升商品性價(jià)比;同時(shí)，借助營(yíng)銷活動(dòng)提高顧客關(guān)注度和購(gòu)買欲望。目前來(lái)看，門(mén)店4月份已經(jīng)恢復(fù)到正常水平。”百果園集團(tuán)副總裁焦岳對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者說(shuō)。而便利峰則選擇啟動(dòng)了聲勢(shì)浩大的“網(wǎng)紅好物種草季”活動(dòng)。

此外，《證券日?qǐng)?bào)》記者走訪北京部分零售線下門(mén)店，有銷售人員稱，5月份銷售才正式步入正軌，在想各種辦法擴(kuò)大銷售量。

商超業(yè)績(jī)整體好于百貨

上市公司一季度的業(yè)績(jī)情況，從一定程度上反映出零售企業(yè)不同業(yè)態(tài)之間發(fā)展的“冷熱不均”。同花順數(shù)據(jù)顯示，今年一季度歸屬于母公司股東凈利潤(rùn)同比下降的商業(yè)企業(yè)，共有74家，而歸屬于母公司股東凈利潤(rùn)同比有所增長(zhǎng)的，僅有22家。

對(duì)于業(yè)績(jī)同比下降的原因，多家公司在公告中解釋，是受新冠肺炎疫情影響。而從細(xì)分領(lǐng)域來(lái)看，商超企業(yè)的成績(jī)單整體要優(yōu)于百貨企業(yè)。

數(shù)據(jù)顯示情況來(lái)看，在所有商業(yè)企業(yè)中，商超企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況整體要優(yōu)于百貨企業(yè)，其中，有個(gè)別商超企業(yè)在一季度獲得了可觀的利潤(rùn)。而相比之下，百貨企業(yè)交出的成績(jī)單則不如人意，例如，翠微股份的財(cái)報(bào)顯示，今年一季度，公司營(yíng)業(yè)收入同比下降81.44%，約為2.47億元;歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)同比下降197.07%，虧損約4336.7萬(wàn)元。公司稱，“2020年突發(fā)新冠疫情對(duì)零售行業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重沖擊，公司一季度經(jīng)營(yíng)虧損主要受銷售收入大幅下降、成本費(fèi)用剛性及減免商戶租金費(fèi)用等因素的影響。”

百貨行業(yè)的狀況，從一份行業(yè)報(bào)告中也可以看出一二。

近日，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布了《加快推進(jìn)公募REITs出臺(tái)以充分發(fā)揮購(gòu)物中心保就業(yè)費(fèi)作用并促進(jìn)長(zhǎng)期良性發(fā)展的報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱報(bào)告)，報(bào)告顯示，參與本次調(diào)查的15家企業(yè)旗下購(gòu)物中心總數(shù)達(dá)1100多家，調(diào)研涉及的購(gòu)物中心春節(jié)期間開(kāi)業(yè)率約為40%。

報(bào)告稱，其中一線城市開(kāi)業(yè)率優(yōu)于二、三線城市開(kāi)業(yè)率，開(kāi)業(yè)率隨城市等級(jí)依次下降，一線城市開(kāi)業(yè)率約70%，二、三、四線購(gòu)物中心開(kāi)業(yè)率逐步降至約35%。2月下旬以來(lái)，全國(guó)購(gòu)物中心逐步恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)，但是線下購(gòu)物中心作為公眾場(chǎng)所，消費(fèi)者對(duì)于公眾場(chǎng)所持謹(jǐn)慎態(tài)度，信心不足，導(dǎo)致客流短期內(nèi)較難恢復(fù)。5月1日，全國(guó)購(gòu)物中心平均客流回暖率達(dá)到65.3%。

2020年上半年新籌備中的購(gòu)物中心招商率、開(kāi)業(yè)率不容樂(lè)觀。經(jīng)過(guò)此次疫情之后，購(gòu)物中心和品牌租戶可能產(chǎn)生長(zhǎng)期乃至永久性分化，經(jīng)營(yíng)管理能力較差的購(gòu)物中心將會(huì)面臨更大的壓力。

鑒于此，各界人士認(rèn)為，可以引入資本證券化的手段來(lái)緩解購(gòu)物中心的成本壓力。

今年4月30日，中國(guó)證監(jiān)會(huì)、國(guó)家發(fā)改委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域不動(dòng)產(chǎn)投資信托基金(REITs)試點(diǎn)相關(guān)工作的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》)，并出臺(tái)配套指引。“兼具不動(dòng)產(chǎn)屬性與零售屬性的商業(yè)地產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入存量管理時(shí)代，受訪購(gòu)物中心企業(yè)、投資機(jī)構(gòu)、行業(yè)專家全部認(rèn)為，購(gòu)物中心公募REITs已經(jīng)逐漸具備了推出的時(shí)機(jī)。”報(bào)告提及。

企業(yè)花式推廣提振消費(fèi)信心

除了借助資本手段，更多的零售企業(yè)選擇結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，提振消費(fèi)信心。

迪卡儂在回復(fù)《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)介紹，公司參加了由深圳市消委會(huì)推出的“凝聚你我力量讓消費(fèi)更溫暖”系列公益活動(dòng)之“線下無(wú)理由退貨承諾”活動(dòng)。不過(guò)，迪卡儂的退換貨無(wú)限制承諾是面向全國(guó)消費(fèi)者的。“迪卡儂中國(guó)大陸任意商場(chǎng)、迪卡儂官網(wǎng)、迪卡儂天貓旗艦店購(gòu)買的迪卡儂自有品牌商品，都能夠享受無(wú)時(shí)間限制、空間限制的退換貨服務(wù)。”

此外，迪卡儂還配合深圳市政府推出了一些優(yōu)惠活動(dòng)，提振消費(fèi)信心。五一假期期間，推出了“深圳市體育消費(fèi)節(jié)暨迪卡儂深圳會(huì)員日”，以及參與了2020年深圳南山購(gòu)物節(jié)系列優(yōu)惠活動(dòng)。而在上海，迪卡儂還參加了上海市“五五購(gòu)物節(jié)”，并在五一期間嘗試在中國(guó)首發(fā)全新產(chǎn)品，吸引消費(fèi)者。

目前來(lái)看，迪卡儂的客流恢復(fù)明顯，“在五一期間，迪卡儂深圳客流增長(zhǎng)超過(guò)120%，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)接近100%。在整體增長(zhǎng)都非常好的情況下，我們發(fā)現(xiàn)家庭購(gòu)物、非目的性購(gòu)物的消費(fèi)情況越來(lái)越多。”

參與了“線下無(wú)理由退貨承諾”的還有百果園等零售企業(yè)，百果園集團(tuán)副總裁焦岳對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者說(shuō)，“疫情期間百果園承擔(dān)一線門(mén)店員工的在崗補(bǔ)助以及防疫物資的采購(gòu)、發(fā)放，保障加盟商的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。疫情后我們?nèi)ΡＵ霞用松痰氖找?rdquo;。

便利蜂相關(guān)人士則對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者介紹，為了提振消費(fèi)，更好滿足消費(fèi)者需求，五一小長(zhǎng)假剛過(guò)，便利蜂就開(kāi)始給年輕人造了個(gè)節(jié)。便利蜂近期啟動(dòng)了聲勢(shì)浩大的“網(wǎng)紅好物種草季”活動(dòng)，密集推出了多款網(wǎng)紅新品，涉及飲料、零食、冰激凌等多個(gè)品類，部分商品還給出了大幅優(yōu)惠。雖然便利蜂此前就每天都有網(wǎng)紅商品上線，但如此集中、大規(guī)模的“造節(jié)”還是頭一次。(本報(bào)記者 桂小筍)